رفتارهای یک بازاریاب حرفه ای

رفتارهای یک بازاریاب حرفه ای

ایجاد اعتماد در مشتریان

یک بازاریاب موفق باید با بیان دلایل قابل قبول اعتماد مشتری را کسب کند

برای اینکار باید تمام زاویه های مثبت و منفی را در اختیار مشتری قرار دهد تا اعتماد مشتری را صادقانه جلب کند

وظیفه شناسی

وظیفه شناسی به این معنی است که شما بدون توجه به آنچه که قرار است اتفاق بیافتد به کار خود ادامه دهید و وظیفه خود را انجام دهید.

احترام گذاشتن

ما تا وقتی که به مشتریان‌ خود احترام بگذاریم فروشمان نیز افزایش می یابد.

شما باید برای تبدیل شدن به یک بازاریاب حرفه ای با مشتریان خود به خوبی و با احترام برخورد کنید. 

باید به این نکته توجه کنید که مردم امروزه مشغله های زیادی دارند و شما باید به زمان آنها بیشتر احترام بگذارید.

گوش دادن به مخاطب

از مشتریان خود بپرسید چرا قصد انجام کاری را دارند.در این صورت متوجه خواسته آنها می شوید و می توانید به آنها کمک کنید

رفتارهای یک بازاریاب حرفه ای

اصرار کردن

یک بازاریاب موفق باید انتظار نه شنیدن از مشتریان خود را داشته باشد در عین حال با اعتماد به نفس بالا سمج باشد و ادامه دهد تا موفق شود

تیز بودن

یک بازاریاب موفق باید بتواند قبل از جواب نه شنیدن از مشتری چهره مشتری را بخواند

و یا ادامه حرف مشتری را بفهمد تا بتواند نظر مشتری را عوض کند

انرژی مثبت داشتن

فراموش نشود که داشتن روحیه شاد و مثبت به جذب مخاطب کمک زیادی میکند

رفتارهای یک بازاریاب حرفه ای

مشاوره در زمینه محصلات خود

بازاریاب حرفه ای در این موقعیت سعی نمی‌کند محصول و یا خدمت خود را به فروش برساند

بلکه سعی می‌کند با دقت به حرف‌های مشتری گوش داده و به او در زمینه محصول و یا خدمت مورد نظر مشاوره بدهد.

غنیمت شمردن فرصت ها

هر فرصتی که بدست می‌آورد از آن برای معرفی محصول خود استفاده می‌کند تا بتواند در میزان فروش خود پیشرفت داشته باشد.

مهارت‌های ارتباطی

کسی که می‌خواهد یک بازاریاب حرفه ای شود باید به راحتی با دیگران ارتباط برقرار کند تا بتواند محصولات مورد نظر خود را معرفی نماید،نظر مشتری را جلب کند،

با اعتماد به نفس در مورد محصول صحبت کند، از گفته های خود مطمئن باشد

و از طریق برقراری ارتباط خوب و موثر مشتری را تحت تاثیر قرار دهد

رفتارهای یک بازاریاب حرفه ای

علاقه مند بودن

قبل از هر مورد دیگری شما باید شغل خود را دوست داشته باشید تا با اشتیاق آن را به مشتری عرضه کنید.

برخورد مناسب در هنگام مواجهه با رفتار نامناسب مشتری

یک بازاریاب حرفه ای باید بتواند در هنگام مواجهه با رفتار نامناسب و توهین آمیز مشتری خونسردی خود را حفظ کند و به برقراری آرامش کمک کند.

مدیریت کردن زمان

یک بازاریاب حرفه ای موثرترین روش ها را به کار می برد تا زمان بیشتری بدست بیاورد.

اگر فروشنده ببیند که قانع کردن مشتری بیش از حد طول خواهد کشید،

از مدیریت زمان استفاده می‌کند و موقعیت بهتری پیدا میکند.

رفتارهای یک بازاریاب حرفه ای

 آگاهی داشتن

زمانی که یک بازاریاب از نیازهای مشتریان خود آگاهی داشته باشد،

به راحتی می‌تواند احساسات آن‌ها را از طریق بازگو کردن نیاز آن‌ها برانگیخته و آن‌ها را تحت تاثیر قرار دهد.

بنابراین یک بازاریاب خوب کسی است که از نیازهای مشتریان خود آگاهی دارد

و با بیان کردن آن‌ها مشتریان را تشویق به خرید می‌نماید.

خلق داستانی در مورد محصولات مشتریان قبلی

باید به بیان داستان‌هایی در مورد محصولات خود بپردازد.

چون داستان‌ها در ذهن‌ها باقی می‌مانند و یاد آن‌ها هرگز از ذهن مشتریان خارج نمی‌شود

با بیان رضایت مشتری های قبلی اشتیاق مشتری برای خرید افزایش می یابد اما نباید در گفتنش اغراق شود